Presentatie

Woonzorgcentrum Félicité beschikt over 41 kamers met toilet en lavabo.

Douches en baden geven wij onder begeleiding omwille van veiligheidsredenen.

Elke individuele kamer beschikt over:
- Kabeldistributie
- Telefoon & internet- aansluiting
- Branddetectie
- Brandvrije gordijnen
- Oproepsysteem aan de zetel,bed en in de badkamer

Op de grootste kamers heb je een kluis en ingebouwde comfortabele kleerkasten.

De dagelijks verse maaltijden worden geserveerd in ons cafetaria. Indien u een dieet nodig hebt omwille van medische redenen vormt dit geen probleem.

Uw eigen huisarts mag u behouden anderzijds hebben we een ook vaste huisarts verbonden aan het woonzorgcentrum.

We hebben geen vaste opening -of sluitingsuren, wanneer u weg gaat vragen we wel om het personeel even te verwittigen.

Prijzen

De dagprijzen zijn afhankelijk van de grote van de kamers en zijn goedgekeurd door het Agentschap Zorg en Gezondheid vanaf 01/01/2020.

De dagprijzen zijn:

- Eenpersoonskamer Type 1 / 21,81 m² : 66,04 €/jour 
- Eenpersoonskamer Type 2 / 23,17 m² : 68,61 €/jour
- Eenpersoonskamer Type 3 / 34 m² : 70,35 €/jour
- Tweepersoonskamer type 4 / 43,50 m² : 56,20 €/jour

Inbegrepen: 
- Huur van de kamer
- Onderhoud van de kamer (dagelijks), van de gemeenschappelijke ruimten, van de tuin
- Verzorging 24u/24u
- Maaltijden
- Dranken tijdens de maaltijden + waterbedeling op de kamer
- Koffie,thee of appelsap in de namiddag
- Animatie
- Onderhoud bedlinnen
- Zeep-tandpasta-shampoo
- Incontinentiemateriaal
- Nutsvoorzieningen (water,gas,elektriciteit)
- Aansluitingskosten voor telefoon en televisie

Niet inbegrepen in de dagprijs zijn de supplementen:

- huisarts    
- medicatie
- Inlegkruisjes,maandverbanden
- kapper                                 
- pedicure & manicure
- abonnement : telefoon
- kabeldistributie- auteursrechten & Wifi
- persoonlijke was (bedlinnen is inbegrepen)
- kranten, tijdschriften……
- dranken buiten de residentiële service
- uitstappen met de animatiedienst buitenhuis

U geniet van een tussenkomst van de zorgverzekering: 130 € gestort elke maand op uw bankrekening.

Activités

Vlinderlei 11
2900 Schoten

Fotogalerij

1. FELICITE BV hecht grote waarde aan uw privacy

FELICITE BV , met maatschappelijke zetel in België, Vinderlei 11, te 2900 Schoten en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 453.300.893 (hierna FELICITE BV  of wij) verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te verwerken, namelijk alle informatie met betrekking tot u als een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (de gegevens) in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Het doel van dit privacybeleid is om u - als gebruiker van de vestiging, bewoner, kandidaat-bewoner, kandidaat-werknemer, vrijwilliger of leverancier - op een eenvoudige en transparante manier uit te leggen welk soort gegevens wij over u verzamelen, hoe wij die verwerken en aan wie wij die gegevens doorgeven, ook wanneer u onze website gebruikt of in het kader van onze relatie. 

In dit beleid vindt u eerst algemene informatie over de verwerking van uw gegevens in de hoofdstukken 1 tot en met 5. In deel 6 van dit beleid vindt u meer specifieke informatie over de soorten verzamelde gegevens, de doeleinden van de verwerking, de rechtsgrondslag voor de verwerking en de periode gedurende welke uw gegevens worden bewaard, afhankelijk van de categorie van betrokkenen waartoe u behoort (gebruiker van de vestiging, bewoner, kandidaat-bewoner, kandidaat-werknemer of leverancier).

1.1. Neem de tijd om dit beleid te lezen

U moet dit beleid zorgvuldig lezen om inzicht te krijgen in de doeleinden waarvoor FELICITE BV uw gegevens gebruikt. U vindt er ook meer informatie over uw privacyrechten en hoe u die kan uitoefenen.

FELICITE BV heeft het recht haar privacybeleid te wijzigen. Wij zullen u via de gebruikelijke communicatiekanalen op de hoogte stellen van alle belangrijke wijzigingen. De meest recente versie zal steeds beschikbaar zijn op de specifieke webpagina van het betrokken huis, toegankelijk via het portaal van de website Vivalto Home: https://www.vivaltohome.com .

1.2 De verantwoordelijke voor de verwerking en de functionaris voor gegevensbescherming

FELICITE BV is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens voor de doeleinden onder hoofdstuk 6.

FELICITE BV heeft AVG LEGAL SRL, met als vaste vertegenwoordiger Arthur van Greunsven, benoemd tot functionaris voor gegevensbescherming.

De functionaris voor gegevensbescherming is uw contactpersoon en is jegens de toezichthoudende autoriteiten verantwoordelijk voor de naleving van de regelgeving met betrekking tot uw gegevens. FELICITE BV bepaalt voor welke doeleinden uw gegevens worden verwerkt, welke middelen worden ingezet en alle kenmerken van de verwerking, die in dit beleid worden toegelicht.

1.3. Neem contact met ons op als u vragen heeft over de verwerking van uw gegevens

Wanneer u vragen heeft over de bescherming van uw gegevens, kunt u contact met de functionaris voor gegevensbescherming opnemen op het volgende e-mailadres: privacy@vivaltohome.com .

2. Hoe verzamelen wij de gegevens die door FELICITE BV worden verwerkt?

Eerst verzamelen wij direct uw gegevens wanneer u formulieren op onze site invult en eventueel documenten bijvoegt.

Wij verzamelen ze vervolgens via e-mails die wij u hebben gestuurd, registraties of indirect via derden.

FELICITE BV kan ook gegevens ontvangen van derden, bijvoorbeeld familieleden. Deze gegevens die via derden worden ontvangen, kunnen worden gebruikt voor de doeleinden van FELICITE BV zoals uiteengezet in dit privacybeleid, maar ook om de juistheid van de gegevens in onze bestanden te controleren.

Wanneer u informatie over uw familieleden of andere relevante personen met ons deelt, moet u hen bovendien vooraf informeren.

In hoofdstuk 6 van dit beleid vindt u een lijst van de gegevens die wij kunnen verwerken naar gelang van de categorie van de betrokken personen.

3. Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

In hoofdstuk 6 vindt u meer specifieke informatie over het bewaren van uw gegevens naar gelang van de categorie van betrokken personen.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

In hoofdstuk 6 vindt u meer specifieke informatie over het delen van gegevens met derden naar gelang van de categorie van de betrokken personen, maar hieronder vindt u alvast de algemene beginselen.

In het algemeen vermijden wij het doorgeven van uw gegevens. In sommige gevallen kan het echter nodig zijn dat wij uw gegevens aan derden doorgeven. Wanneer wij uw gegevens doorgeven, geven wij hun alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben om hun taken uit te voeren en ervoor te zorgen dat zij de toepasselijke wetgeving naleven op grond van een wettelijke verplichting, een beroepsplicht of een contract.

4.1. Beperkte onderaanneming van uw gegevens

Voor de verwerking van uw gegevens gebruikt FELICITE BV soms onderaannemers. Dit zijn personen die uw gegevens verwerken namens FELICITE BV op grond van een contract tussen beide partijen waarin de bepalingen en verplichtingen van het privacybeleid zijn opgenomen. U kan meer specifieke informatie over gegevens met derden delen vinden in hoofdstuk 6.

4.1.1. Onderaannemers van FELICITE BV

FELICITE BV gebruikt een reeks onderaannemers die typisch zijn voor de sector van de rusthuizen om verplichtingen jegens hun bewoners of werknemers na te komen.

Zo kan FELICITE BV uw gegevens doorgeven aan dokters, apothekers, het sociaal secretariaat, ICT-leveranciers (beveiliging), de wasserij, bedrijven die deel uitmaken van de groep Vivalto Home, verzekeringsmaatschappijen, externe preventiediensten, advocatenkantoren, deskundigen, leveranciers van maaltijdcheques of ecocheques, organisaties die jaarlijkse vakantiedagen of kinderbijslag uitbetalen.

4.2. Overdracht aan derden

In bepaalde omstandigheden kunnen wij verplicht zijn sommige van uw gegevens mee te delen aan overheidsinstanties, openbare instellingen (in België of in het buitenland) zoals de RVA, RSZ, het RIZIV, de Pensioendienst, de Arbeidsinspectie, gerechtelijke of financiële autoriteiten.

5. Wat zijn uw rechten?

5.1. Uw rechten

Wanneer uw gegevens worden verwerkt, heeft u hier rechten over. Hieronder volgt een lijst van uw rechten (die niet absoluut zijn en in bepaalde omstandigheden door FELICITE BV kunnen worden geweigerd) en informatie over hoe ze uit te oefenen:

• U heeft het recht om uw gegevens in te zien of een kopie ervan te krijgen.
• U kan een correctie van uw gegevens verzoeken.
• U kan vragen dat uw gegevens worden verwijderd.
• U kan bezwaar maken tegen een specifiek gebruik van uw gegevens.
• U kan verzoeken dat het gebruik van uw gegevens wordt beperkt.
• U kan verzoeken om overdracht van uw gegevens aan een derde partij (recht op overdracht).
• U kan uw toestemming te allen tijde intrekken.

5.2. Hoe kan u uw rechten uitoefenen?

FELICITE BV moet uw identiteit verifiëren om te voorkomen dat iemand anders in uw plaats uw rechten uitoefent. Bij een dergelijke aanvraag kan dus om een kopie van de voorkant van uw identiteitskaart worden gevraagd.

Om uw rechten uit te oefenen, kan u contact met ons opnemen op het volgende e-mailadres: privacy@vivaltohome.com . 

5.3. Recht om een klacht in te dienen

Wanneer u niet tevreden bent met de manier waarop wij op uw verzoek hebben gereageerd, kan u ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Klacht indienen | Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

6. Categorie van verwerkte gegevens, doeleinden van de verwerking, bewaartijd en doorgifte aan derden naar gelang van de categorie van de betrokken persoon

6.1. Gebruikers van de vestiging

FELICITE BV zal uw gegevens verwerken in het kader van uw verblijf bij ons. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

Door onze website www.vivaltohome.com te bezoeken, stelt u zich bloot aan het plaatsen van bepaalde cookies op de harde schijf van uw computer wanneer u hiermee instemt, en dit enkel voor statistische doeleinden. Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw harde schijf zet om informatie over uw profiel op te slaan en soms te volgen.

Wij gebruiken cookies van Google Analytics om de doeltreffendheid van onze reclame en de gebruikerservaring op onze website te meten. Hoewel Google Analytics de door onze website verstrekte informatie voor ons registreert, hebben wij de controle over het gebruik van deze gegevens. Hieronder vindt u de lijst van cookies die op onze website worden gebruikt:

Analysecookies zijn cookies die worden gebruikt om statistieken op te stellen over het aantal bezoekers van de website, de populairste pagina van de website in kwestie, enz.

Wanneer u dit wenst, kan u de cookies volledig uitschakelen door uw browserinstellingen als volgt te configureren:

Via de browser - Microsoft Internet Explorer

• Klik in Internet Explorer op het tabblad Extra (klein tandwieltje rechtsboven in uw scherm) en klik op Internetopties.
• Selecteer het tabblad Privacy. Klik op Geavanceerd. Kies hoe interne cookies en cookies van derden worden behandeld: Accepteren/weigeren/vragen. Wanneer u in beide kolommen op Weigeren klikt, worden de cookies geweigerd.
• Klik op OK.

Via de browser - Mozilla Firefox

• Klik op Firefox in de linkerbovenhoek van uw browser en klik vervolgens op Opties.
• In het tabblad Privacy, zorgt u ervoor dat de Altijd inschakelen Mij niet volgen niet is geselecteerd.
• Klik op OK.

Via de browser - Google Chrome

• Klik op Google Chrome aanpassen en beheren, rechtsboven in uw scherm. Klik op Instellingen en vervolgens op Geavanceerde instellingen.
• Klik in het tabblad Privacy en beveiliging op Inhoudsinstellingen en klik vervolgens op Cookies.
• Selecteer vervolgens Sites toestaan om cookiegegevens op te slaan en te lezen (aanbevolen).

Via de browser - Safari

• Kies Voorkeuren uit het menu (Het menu bevindt zich rechtsboven in het Safari-venster en ziet eruit als een tandwiel, of klik op Safari onder Instellingen).
• Klik op het tabblad Privacy en beveiliging. Kijk voor het gedeelte Cookies en websitegegevens.
• Bevestig de transactie en wacht op de bevestiging dat alle cookies zijn verwijderd.

6.2. Kandidaat-bewoners

FELICITE BV zal uw gegevens verwerken in het kader van uw aanvraag om een bewoner bij ons te worden. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

Het verstrekken van bovengenoemde gegevens is verplicht om uw kandidatuur te kunnen verwerken.

6.3. Bewoners

FELICITE BV zal uw gegevens verwerken in het kader van uw verblijf bij ons. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

In sommige gevallen kan het nodig zijn dat wij uw gegevens doorgeven aan de volgende derden:

• Dienstverleners (bijv. dokter, apotheker, wasserij, enz.) wanneer hun diensten via ons worden verleend.
• Het ziekenfonds en het Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering (RIZIV) voor de terugbetaling van prestaties in de gezondheidszorg.
• Uw wettelijke vertegenwoordigers, mandatarissen, vertrouwenspersonen of andere personen die u eventueel heeft aangewezen, om hun de informatie te geven die zij nodig hebben om hun taken uit te voeren en om zo nodig contact met hen op te nemen.
• Verzekeringsinstellingen, voor zover dit bij of krachtens de wet vereist is, met toestemming van de bewoner of noodzakelijk is voor de verdediging van een vordering;
• De inspectiediensten die in het kader van hun opdracht in onze sector actief zijn.
• De autoriteiten die ons daarom verzoeken (bijv. politie, belastingdienst, vrederechter in geval van benoeming van een vermogensbeheerder, enz.) na verificatie van de rechtmatigheid van hun verzoek.
• Indien van toepassing, derden die ons helpen bij de inning van onbetaalde facturen (onder andere incassobureaus, deurwaarders en advocaten).
• Het OCMW of de rechtbanken (bijv. een verzoek om een voorlopig aanhoudingsbevel).

Interne raadpleging en verwerking van persoonsgegevens van bewoners wordt uitgevoerd door de hieronder aangegeven personen en binnen de hieronder aangegeven grenzen:

1. Persoonsgegevens met betrekking tot de gezondheid worden verzameld en verwerkt onder leiding van de hoofdverpleegkundigen;
2. De aan de organisatie verbonden artsen (huisartsen) krijgen de verantwoordelijkheid toegewezen voor het verzamelen en verwerken van de persoonlijke gegevens van de bewoners;
3. Het personeel en de zelfstandige professionals die verbonden zijn aan de verschillende verzorgende, verpleegkundige en paramedische diensten van de organisatie bereiden de behandelingsdossiers voor van de bewoners voor wie zij respectievelijk verantwoordelijk zijn;
4. Het keukenpersoneel is verantwoordelijk voor het verwerken van persoonsgegevens die zich in het dossier van de bewoners bevinden, met het oog op de geïndividualiseerde distributie van maaltijden;
5. De medewerkers van de verschillende secretariaten/dispensaria/betaaldiensten zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die zich in de dossiers van de bewoners bevinden, met het oog op de verwerking van de dossiers;
6. Het personeel van de receptie-, administratie- en factureringsafdeling is verantwoordelijk voor het uitvoeren, opslaan, extraheren en technisch verwerken van de persoonsgegevens van de bewoners voor factureringsdoeleinden;
7. Het personeel van de sociale dienst is verantwoordelijk voor het beheer, de opslag, het onderzoek en de technische verwerking van de persoonsgegevens van de bewoners met het oog op hun vlotte opname en integratie in het woonzorgcentrum;
8. De functionaris voor gegevensbescherming verwerkt de persoonsgegevens die zich in de dossiers van de bewoners bevinden, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van zijn/haar taken;
9. De kwaliteitscoördinator verwerkt persoonsgegevens die zich in de dossiers van de bewoners bevinden, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van zijn taken.

6.4. Kandidaat-werknemers

FELICITE BV zal uw gegevens verwerken in het kader van het aanwervingsproces. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

Het verstrekken van de bovenstaande gegevens is verplicht om uw kandidatuur te kunnen verwerken.

6.5. Leveranciers en vrijwilligers

FELICITE BV zal uw gegevens verwerken in het kader van de levering van diensten of producten door u. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

Wat vrijwilligers betreft, is het verzamelen van bovengenoemde persoonsgegevens een noodzakelijke voorwaarde om eventueel vrijwilligerswerk te kunnen organiseren. Wanneer u weigert uw persoonsgegevens te verstrekken, is het voor ons waarschijnlijk niet mogelijk om dit naar behoren te doen.

Het kan noodzakelijk zijn dat wij uw persoonsgegevens delen met derden, de zogenaamde 'ontvangers'. In gevallen waarin de ontvanger als onderaannemer optreedt, blijft de vereniging verantwoordelijk voor uw gegevens en blijft zij uw gegevens beheren.

Wij kunnen uw persoonsgegevens bijvoorbeeld doorgeven aan overheidsinstanties of aan externe dienstverleners en zakenpartners voor de hierboven beschreven doeleinden.

Wij bewaren de persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de organisatie van het vrijwilligerswerk, tot tien jaar na het einde van het vrijwilligerswerk.

6.6. Personeelsleden

FELICITE BV verwerkt personeelsgegevens in het kader van haar arbeidsverhouding met haar personeel. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

Het verzamelen van bovengenoemde persoonsgegevens is een noodzakelijke voorwaarde voor het sluiten, uitvoeren, annuleren en beëindigen van het arbeidscontract tussen de personeelsleden en de vennootschap.

6.7 Klokkenluiders

FELICITE BV zal Gegevens verwerken die zijn ontvangen via potentiële klokkenluiders in het kader van de melding van informatie die is verkregen in de professionele context betreffende inbreuken op de EU-wetgeving in belangrijke beleidsgebieden in overeenstemming met de Wet van van 28 november 2022 betreft de bescherming van melders van inbreuken op het Unie- of nationale recht, vastgesteld binnen een juridische entiteit in de private sector.

Dergelijke verwerking van Gegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de bepalingen van het beleid met betrekking tot klokkenluiders (en eventuele updates daarvan) opgenomen op de specifieke webpagina van het betreffende woonzorgcentrum dat toegankelijk is via het portaal van de website van Vivalto Home: https://www.vivaltohome.com .