Presentatie

Infrastructuur

Het woonzorgcentrum, geopend in 1987, biedt aan bejaarden de gelegenheid om hun leven met elkaar te delen in een sfeer van rust en vriendschap en met respect voor iedere persoonlijkheid, hun leven met elkaar te delen.

De beslissing om hier te komen wonen is zeker niet gemakkelijk. U neemt ze misschien uit overtuiging, misschien aarzelend, of omdat u omwille van omstandigheden niet anders kunt.

Het woonzorgcentrum zal alles in het werk stellen om dit samen met u mogelijk te maken. De algemene leiding van het woonzorgcentrum berust bij de directie. Zij zorgt voor een 24-uren verpleegkundige permanentie en draagt de verantwoordelijkheid.

Klachten of problemen worden mondeling of schriftelijk bij de directie neergelegd. De directie en het personeel staan volledig ter uwer beschikking. Zij zullen in de mate van het mogelijke raadgevingen verstrekken in verband met problemen van sociale of administratieve aard. Het huis neemt zowel valide als hulpbehoevende bejaarden op.

Familiehof streeft naar een kwaliteitszorgverlening en wenst van het woonzorgcentrum een thuis te maken.

Opdrachtverklaring

Ons woonzorgcentrum staat open voor alle personen die behoefte hebben aan transmurale of intramurale bijstand inzake wonen en/of zorg, ongeacht hun herkomst en hun ideologische, filosofische of godsdienstige overtuiging. Onze doelstelling is om aan onze bewoners, valide en zorgbehoevende ouderen, een maximaal geïndividualiseerd verblijf aan te bieden, met aandacht en respect voor iedere persoon.

Wij wensen in de eerste plaats goede verzorging aan te bieden, samen met de noodzakelijke hoteldiensten en met de mogelijkheid tot het bijwonen van activiteiten, zowel intern als extern. Iedere resident dient de ruimte te krijgen om op basis van een eigen beslissingsrecht zijn verblijf in ons huis naar eigen inzicht in te richten en te organiseren.

Wij wensen door een kwaliteitsstreven onze werking permanent te verbeteren en door een innovatief beleid ons dienstenaanbod steeds actueel te houden. Niet enkel onze residenten, maar ook hun familieleden verdienen onze volle aandacht. Wij wensen samen te werken en te overleggen met de externe relevante actoren voor het realiseren van onze doelstellingen en opdrachten. Om steeds een verantwoorde hulp- en dienstverlening mogelijk te kunnen maken, wensen wij een gezond financieel beleid te voeren.

Naar onze medewerkers toe wensen wij een werkomgeving te scheppen die hen in staat stelt zich professioneel te ontplooien. Ook stagiairs en studenten kunnen op de nodige ondersteuning rekenen. Teneinde aan te tonen dat wij onze maatschappelijke taak ter harte nemen, wensen wij aan de inspectie van de Vlaamse Gemeenschap alle noodzakelijke gegevens ter beschikking te stellen om aan te tonen dat voldaan wordt aan de verschillende van toepassing zijnde regelgevingen.

Assistentiewoningen

Bent u 65 jaar of ouder en wilt u zelfstandig blijven wonen met vrijblijvende ondersteuning? Dan is een assistentiewoning misschien iets voor u!

Woonzorgcentrum Familiehof zal ook hier als beheersinstantie optreden en de zorg- en dienstverlening opnemen.

Kom vrijblijvend langs of neem contact met ons op: 03/887.00.19.

Residentie Keysershoek, Kontich

In een volledig nieuw aangelegd groen binnengebied te Kontich werd een prachtig project met 38 assistentiewoningen en 20 gewone appartementen gerealiseerd. De woningen zijn gelegen in de Leiaard (bereikbaar via de Drabstraat). De site ligt naast basisschool De Schans en is tevens verbonden met een groene voormalige spoorwegberm dewelke omgevormd werd tot een natuurlijke fiets- en wandelverbinding.

Residentie Den Biezerd, Niel

In het hart van de nieuwe verkaveling Den Biezerd, uitkijkend op de beekvallei met haar fraaie knotwilgen, gelegen in de Rector De Somerstraat te Niel, bevindt zich een project met 64 assistentiewoningen.

De woningen, verdeeld over drie gebouwen met een gemeenschappelijke ontmoetingsruimte en ondergrondse parking, zullen allen de nodige privacy bieden en geïntegreerd worden in de natuurlijke omgeving met de tuin rond de nieuwe gebouwen.

Tevens bevindt zich in het vlakbij gelegen Wullebeeck (16 assistentiewoningen) brasserie Wullebeeck waar men terecht voor heerlijke lunches en versnaperingen.

Residentie De Wullebeeck, Niel

Residentie De Wullebeeck is een project bestaande uit 16 assistentiewoningen gelegen te Niel, Rector de Somerstraat (naast Den Biezerd) en een brasserie gelegen aan de Blauwbrugstraat te Niel.

Residentie In die Maene, Schelle

Residentie In die Maene is een project bestaande uit 13 assistentiewoningen gelegen pal in het centrum van Schelle met diverse winkels binnen handbereik.

Woonzorgcentrum Familiehof zal ook hier als beheersinstantie optreden en de zorg- en dienstverlening opnemen.

Zorgen

Wij hebben een team van verpleeg- en zorgkundigen die 24u/24u ter beschikking zijn van de residenten. Heel wat medewerkers hebben een extra specialisatie in onder andere palliatie, dementie, wondzorg, valpreventie etc.
Het paramedisch team bestaat uit 3 kinesisten, 2 ergotherapeuten en 3 animatoren.
Het administratieve team bestaat uit 2 medewerkers die ervoor zorgen dat alle administratieve verplichtingen worden opgevolgd.
Onze keukenmedewerkers maken voor iedereen elke dag een versbereide maaltijd, waarbij voldoende variatie en keuze uit verschillende menu’s geboden wordt.
De medewerkers van het onderhoudsteam zorgen er voor dat uw kamer dagelijks wordt gecontroleerd, alsook dat alle gemeenschappelijke ruimtes proper zijn.

Vrijwilligers

Wij hebben een groep vrijwilligers die ons extra handen bieden bij hulp in de cafetaria, activiteiten,…

Activiteiten

Er wordt een ruim aanbod aan activiteiten voorzien, zowel binnen als buiten het woonzorgcentrum. Voor elk wat wils!
Het bieden van een zinvolle, dagelijkse begeleiding in animatieve zin met aandacht voor de mentale toestand van de bewoner. Bovendien besteden we de nodige aandacht aan comfort, fysieke mogelijkheden en individuele problematiek. Verder wensen we mogelijkheden te creëren voor sociale contacten.

Prijzen

Prijzen per persoon per dag:

• 1-persoonskamer in de A- blok € 76,07
• 1-persoonskamer in de B-blok - Type A € 73,71
• 1-persoonskamer in de B-blok - Type B € 76,07
• Uitzondering: kamer B207 € 69,05
• 2-persoonskamer € 60,27/pp
• Herstelverblijf 1-persoonskamer € 76,07
• Herstelverblijf 2-persoonskamer € 60,27

Voorzien in de dagprijs:

• Het verblijf
• Ontbijt, middag- en avondmaal (ontbijt en avondmaal op de kamer bediend)
• Koffie-uurtje
• Onbeperkt water op de kamer
• Gebruik en onderhoud van bedlinnen
• Incontinentiemateriaal
• Verzorging

Niet voorzien in de dagprijs:

• Individuele wensen: dagblad, weekblad, ...
• Dranken buiten de maaltijd
• Apotheek
• Kapper
• Pedicure/manicure
• Remgelden
• IJskast

Familiehof

Provinciale Steenweg 323
2627 Schelle

T. 03/887.00.19

E-mail : Inge.Vanbouwel@vivaltohome.com

Fotogalerij

1. FAMILIEHOF WZC hecht grote waarde aan uw privacy

FAMILIEHOF WZC, met maatschappelijke zetel in België, Provenciale steenweg 323, te 2627 Schelle, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 474.243.19 (hierna FAMILIEHOF WZC  of wij) verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te verwerken, namelijk alle informatie met betrekking tot u als een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (de gegevens) in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Het doel van dit privacybeleid is om u - als gebruiker van de vestiging, bewoner, kandidaat-bewoner, kandidaat-werknemer, vrijwilliger of leverancier - op een eenvoudige en transparante manier uit te leggen welk soort gegevens wij over u verzamelen, hoe wij die verwerken en aan wie wij die gegevens doorgeven, ook wanneer u onze website gebruikt of in het kader van onze relatie. 

In dit beleid vindt u eerst algemene informatie over de verwerking van uw gegevens in de hoofdstukken 1 tot en met 5. In deel 6 van dit beleid vindt u meer specifieke informatie over de soorten verzamelde gegevens, de doeleinden van de verwerking, de rechtsgrondslag voor de verwerking en de periode gedurende welke uw gegevens worden bewaard, afhankelijk van de categorie van betrokkenen waartoe u behoort (gebruiker van de vestiging, bewoner, kandidaat-bewoner, kandidaat-werknemer of leverancier).

1.1. Neem de tijd om dit beleid te lezen

U moet dit beleid zorgvuldig lezen om inzicht te krijgen in de doeleinden waarvoor FAMILIEHOF WZC uw gegevens gebruikt. U vindt er ook meer informatie over uw privacyrechten en hoe u die kan uitoefenen.

FAMILIEHOF WZC heeft het recht haar privacybeleid te wijzigen. Wij zullen u via de gebruikelijke communicatiekanalen op de hoogte stellen van alle belangrijke wijzigingen. De meest recente versie zal steeds beschikbaar zijn op de specifieke webpagina van het betrokken huis, toegankelijk via het portaal van de website Vivalto Home: https://www.vivaltohome.com

1.2 De verantwoordelijke voor de verwerking

FAMILIEHOF WZC is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens voor de doeleinden onder hoofdstuk 6.

FAMILIEHOF WZC is uw contactpersoon en is jegens de toezichthoudende autoriteiten verantwoordelijk voor de naleving van de regelgeving met betrekking tot uw gegevens. FAMILIEHOF WZC bepaalt voor welke doeleinden uw gegevens worden verwerkt, welke middelen worden ingezet en alle kenmerken van de verwerking, die in dit beleid worden toegelicht.

1.3. Neem contact met ons op als u vragen heeft over de verwerking van uw gegevens

Wanneer u vragen heeft over de bescherming van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen op het volgende e-mailadres: privacy@vivaltohome.com.

2. Hoe verzamelen wij de gegevens die door FAMILIEHOF WZC worden verwerkt?

Eerst verzamelen wij direct uw gegevens wanneer u formulieren op onze site invult en eventueel documenten bijvoegt.

Wij verzamelen ze vervolgens via e-mails die wij u hebben gestuurd, registraties of indirect via derden.

FAMILIEHOF WZC kan ook gegevens ontvangen van derden, bijvoorbeeld familieleden. Deze gegevens die via derden worden ontvangen, kunnen worden gebruikt voor de doeleinden van FAMILIEHOF WZC zoals uiteengezet in dit privacybeleid, maar ook om de juistheid van de gegevens in onze bestanden te controleren.

Wanneer u informatie over uw familieleden of andere relevante personen met ons deelt, moet u hen bovendien vooraf informeren.

In hoofdstuk 6 van dit beleid vindt u een lijst van de gegevens die wij kunnen verwerken naar gelang van de categorie van de betrokken personen.

3. Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

In hoofdstuk 6 vindt u meer specifieke informatie over het bewaren van uw gegevens naar gelang van de categorie van betrokken personen.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

In hoofdstuk 6 vindt u meer specifieke informatie over het delen van gegevens met derden naar gelang van de categorie van de betrokken personen, maar hieronder vindt u alvast de algemene beginselen.

In het algemeen vermijden wij het doorgeven van uw gegevens. In sommige gevallen kan het echter nodig zijn dat wij uw gegevens aan derden doorgeven. Wanneer wij uw gegevens doorgeven, geven wij hun alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben om hun taken uit te voeren en ervoor te zorgen dat zij de toepasselijke wetgeving naleven op grond van een wettelijke verplichting, een beroepsplicht of een contract.

4.1. Beperkte onderaanneming van uw gegevens

Voor de verwerking van uw gegevens gebruikt FAMILIEHOF WZC soms onderaannemers. Dit zijn personen die uw gegevens verwerken namens FAMILIEHOF WZC op grond van een contract tussen beide partijen waarin de bepalingen en verplichtingen van het privacybeleid zijn opgenomen. U kan meer specifieke informatie over gegevens met derden delen vinden in hoofdstuk 6.

4.1.1. Onderaannemers van FAMILIEHOF WZC

FAMILIEHOF WZC gebruikt een reeks onderaannemers die typisch zijn voor de sector van de rusthuizen om verplichtingen jegens hun bewoners of werknemers na te komen.

Zo kan FAMILIEHOF WZC uw gegevens doorgeven aan dokters, apothekers, het sociaal secretariaat, ICT-leveranciers (beveiliging), de wasserij, bedrijven die deel uitmaken van de groep Vivalto Home, verzekeringsmaatschappijen, externe preventiediensten, advocatenkantoren, deskundigen, leveranciers van maaltijdcheques of ecocheques, organisaties die jaarlijkse vakantiedagen of kinderbijslag uitbetalen.

4.2. Overdracht aan derden

In bepaalde omstandigheden kunnen wij verplicht zijn sommige van uw gegevens mee te delen aan overheidsinstanties, openbare instellingen (in België of in het buitenland) zoals de RVA, RSZ, het RIZIV, de Pensioendienst, de Arbeidsinspectie, gerechtelijke of financiële autoriteiten.

5. Wat zijn uw rechten?

5.1. Uw rechten

Wanneer uw gegevens worden verwerkt, heeft u hier rechten over. Hieronder volgt een lijst van uw rechten (die niet absoluut zijn en in bepaalde omstandigheden door FAMILIEHOF WZC kunnen worden geweigerd) en informatie over hoe ze uit te oefenen:

• U heeft het recht om uw gegevens in te zien of een kopie ervan te krijgen.
• U kan een correctie van uw gegevens verzoeken.
• U kan vragen dat uw gegevens worden verwijderd.
• U kan bezwaar maken tegen een specifiek gebruik van uw gegevens.
• U kan verzoeken dat het gebruik van uw gegevens wordt beperkt.
• U kan verzoeken om overdracht van uw gegevens aan een derde partij (recht op overdracht).
• U kan uw toestemming te allen tijde intrekken.

5.2. Hoe kan u uw rechten uitoefenen?

FAMILIEHOF WZC moet uw identiteit verifiëren om te voorkomen dat iemand anders in uw plaats uw rechten uitoefent. Bij een dergelijke aanvraag kan dus om een kopie van de voorkant van uw identiteitskaart worden gevraagd.

Om uw rechten uit te oefenen, kan u contact met ons opnemen op het volgende e-mailadres: privacy@vivaltohome.com. 

5.3. Recht om een klacht in te dienen

Wanneer u niet tevreden bent met de manier waarop wij op uw verzoek hebben gereageerd, kan u ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Klacht indienen | Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

6. Categorie van verwerkte gegevens, doeleinden van de verwerking, bewaartijd en doorgifte aan derden naar gelang van de categorie van de betrokken persoon

6.1. Gebruikers van de vestiging

FAMILIEHOF WZC zal uw gegevens verwerken in het kader van uw verblijf bij ons. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

Door onze website www.vivaltohome.com te bezoeken, stelt u zich bloot aan het plaatsen van bepaalde cookies op de harde schijf van uw computer wanneer u hiermee instemt, en dit enkel voor statistische doeleinden. Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw harde schijf zet om informatie over uw profiel op te slaan en soms te volgen.

Wij gebruiken cookies van Google Analytics om de doeltreffendheid van onze reclame en de gebruikerservaring op onze website te meten. Hoewel Google Analytics de door onze website verstrekte informatie voor ons registreert, hebben wij de controle over het gebruik van deze gegevens. Hieronder vindt u de lijst van cookies die op onze website worden gebruikt:

Analysecookies zijn cookies die worden gebruikt om statistieken op te stellen over het aantal bezoekers van de website, de populairste pagina van de website in kwestie, enz.

Wanneer u dit wenst, kan u de cookies volledig uitschakelen door uw browserinstellingen als volgt te configureren:

Via de browser - Microsoft Internet Explorer

• Klik in Internet Explorer op het tabblad Extra (klein tandwieltje rechtsboven in uw scherm) en klik op Internetopties.
• Selecteer het tabblad Privacy. Klik op Geavanceerd. Kies hoe interne cookies en cookies van derden worden behandeld: Accepteren/weigeren/vragen. Wanneer u in beide kolommen op Weigeren klikt, worden de cookies geweigerd.
• Klik op OK.

Via de browser - Mozilla Firefox

• Klik op Firefox in de linkerbovenhoek van uw browser en klik vervolgens op Opties.
• In het tabblad Privacy, zorgt u ervoor dat de Altijd inschakelen Mij niet volgen niet is geselecteerd.
• Klik op OK.

Via de browser - Google Chrome

• Klik op Google Chrome aanpassen en beheren, rechtsboven in uw scherm. Klik op Instellingen en vervolgens op Geavanceerde instellingen.
• Klik in het tabblad Privacy en beveiliging op Inhoudsinstellingen en klik vervolgens op Cookies.
• Selecteer vervolgens Sites toestaan om cookiegegevens op te slaan en te lezen (aanbevolen).

Via de browser - Safari

• Kies Voorkeuren uit het menu (Het menu bevindt zich rechtsboven in het Safari-venster en ziet eruit als een tandwiel, of klik op Safari onder Instellingen).
• Klik op het tabblad Privacy en beveiliging. Kijk voor het gedeelte Cookies en websitegegevens.
• Bevestig de transactie en wacht op de bevestiging dat alle cookies zijn verwijderd.

6.2. Kandidaat-bewoners

FAMILIEHOF WZC zal uw gegevens verwerken in het kader van uw aanvraag om een bewoner bij ons te worden. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

Het verstrekken van bovengenoemde gegevens is verplicht om uw kandidatuur te kunnen verwerken.

6.3. Bewoners

FAMILIEHOF WZC zal uw gegevens verwerken in het kader van uw verblijf bij ons. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

In sommige gevallen kan het nodig zijn dat wij uw gegevens doorgeven aan de volgende derden:

• Dienstverleners (bijv. dokter, apotheker, wasserij, enz.) wanneer hun diensten via ons worden verleend.
• Het ziekenfonds en het Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering (RIZIV) voor de terugbetaling van prestaties in de gezondheidszorg.
• Uw wettelijke vertegenwoordigers, mandatarissen, vertrouwenspersonen of andere personen die u eventueel heeft aangewezen, om hun de informatie te geven die zij nodig hebben om hun taken uit te voeren en om zo nodig contact met hen op te nemen.
• De inspectiediensten die in het kader van hun opdracht in onze sector actief zijn.
• De autoriteiten die ons daarom verzoeken (bijv. politie, belastingdienst, vrederechter in geval van benoeming van een vermogensbeheerder, enz.) na verificatie van de rechtmatigheid van hun verzoek.
• Indien van toepassing, derden die ons helpen bij de inning van onbetaalde facturen (onder andere incassobureaus, deurwaarders en advocaten).
• Het OCMW of de rechtbanken (bijv. een verzoek om een voorlopig aanhoudingsbevel).

6.4. Kandidaat-werknemers

FAMILIEHOF WZC zal uw gegevens verwerken in het kader van het aanwervingsproces. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

Het verstrekken van de bovenstaande gegevens is verplicht om uw kandidatuur te kunnen verwerken.

6.5. Leveranciers en vrijwilligers

FAMILIEHOF WZC zal uw gegevens verwerken in het kader van de levering van diensten of producten door u. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

Wat vrijwilligers betreft, is het verzamelen van bovengenoemde persoonsgegevens een noodzakelijke voorwaarde om eventueel vrijwilligerswerk te kunnen organiseren. Wanneer u weigert uw persoonsgegevens te verstrekken, is het voor ons waarschijnlijk niet mogelijk om dit naar behoren te doen.

Het kan noodzakelijk zijn dat wij uw persoonsgegevens delen met derden, de zogenaamde 'ontvangers'. In gevallen waarin de ontvanger als onderaannemer optreedt, blijft de vereniging verantwoordelijk voor uw gegevens en blijft zij uw gegevens beheren.

Wij kunnen uw persoonsgegevens bijvoorbeeld doorgeven aan overheidsinstanties of aan externe dienstverleners en zakenpartners voor de hierboven beschreven doeleinden.

Wij bewaren de persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de organisatie van het vrijwilligerswerk, tot tien jaar na het einde van het vrijwilligerswerk.  

6.6. Personeelsleden

FAMILIEHOF WZC verwerkt personeelsgegevens in het kader van haar arbeidsverhouding met haar personeel. De volgende gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en worden gedurende de volgende periode door ons bewaard:

Het verzamelen van bovengenoemde persoonsgegevens is een noodzakelijke voorwaarde voor het sluiten, uitvoeren, annuleren en beëindigen van het arbeidscontract tussen de personeelsleden en het bedrijf.